Retour et échange

Si vous recevez un produit endommagé ou si une erreur s'est produite dans votre commande, veuillez communiquer avec nous dans les 7 jours suivant la réception de votre colis.

Aucun remboursement des frais de livraison ne sera accordé. Les frais liés au retour d'un produit sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont ni remboursables ni échangeables.

Responsabilité

Bougies SM ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation inadéquate ou non conforme des produits vendus.

Il est de la responsabilité du client de suivre les consignes d'utilisation et de sécurité fournies avec les produits.

Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Bougies SM ne pourra être tenue responsable des inconvénients, pertes ou dommages découlant de l'utilisation du site web ou du réseau Internet, notamment en cas d'interruption de service, de virus informatiques, d'intrusion non autorisée, de défaillance technique ou de tout autre problème indépendant de notre volonté.